سياسة الخصوصية –
سدول SUDOOL
خصوصيتك تهمنا، ونحن ملتزمون بحمايتها بكل شفافية واحترافية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمينها عند استخدامك موقع سدول – sudool.ma.
1. المعلومات التي نجمعها
- عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء على موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- نوع الجهاز والمتصفح
- معلومات الدفع (لا نحتفظ بها – تُمرر عبر بوابات دفع آمنة)
- سجل التصفح داخل الموقع (للتحسين فقط)
- 2. كيف نستخدم هذه المعلومات؟
- نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:
- تجهيز الطلبات وإرسالها إليك
- إرسال إشعارات عن حالة الطلب
- الرد على استفساراتك ودعم العملاء
- إرسال عروض وتحديثات (فقط بموافقتك)
- تحسين تجربة التصفح والشراء
- 3. هل نشارك معلوماتك مع طرف ثالث؟
- لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف خارجي. قد نشارك فقط بعض المعلومات مع:
- شركات الشحن لتوصيل طلباتك
- بوابات الدفع لإتمام المعاملات المالية
- أدوات التحليل لتحسين خدماتنا (مثل Google Analytics)
- وجميع هذه الأطراف تلتزم بحماية خصوصيتك وعدم استخدامها لأي أغراض تسويقية.
- 4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات لا تجمع معلومات شخصية مباشرة، بل تساعدنا على:
- تذكّر تفضيلاتك
- حفظ محتويات سلة المشتريات
- عرض منتجات مخصصة لك
- يمكنك دائمًا تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك.
- 5. أمان المعلومات
- نستخدم بروتوكولات حماية SSL ونُشفّر جميع البيانات الحساسة لضمان عدم الوصول غير المصرّح به. كما نتعامل فقط مع بوابات دفع آمنة ومعترف بها.
- 6. حقوقك كمستخدمة
- يحق لك طلب تعديل أو حذف معلوماتك من قاعدة بياناتنا.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية في أي وقت.
- يمكنك طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
7. التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغيير على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
8. للتواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك، راسلينا عبر:
